在珠三角家電廚衛(wèi)圈中，鮑坤可謂極具名企背景的創(chuàng)業(yè)型高管。他笑著說：“從萬和到榮事達，再到萬事達，似乎注定這就是一種緣分?！?/p>
印象中的鮑坤，很快讓人感受到身上帶有一種“火”的個性又不乏“水”的柔性管理。鮑坤認為，在廚衛(wèi)行業(yè)產(chǎn)品系列中，萬事達熱水器">熱水器和煙機灶具消毒柜擁有舉足輕重的市場份額，這“水與火”的拳頭產(chǎn)品可以有機相容，且必須水火共舞，方能共創(chuàng)共贏。
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鮑坤：80后的萬事達舵手
在珠三角家電廚衛(wèi)圈中，鮑坤可謂極具名企背景的創(chuàng)業(yè)型高管。他笑著說：“從萬和到榮事達，再到萬事達，似乎注定這就是一種緣分?！彼豢芍梅竦男Φ?，集合之前兩個企業(yè)之長，融合運用到廣東萬事達廚具電器有限公司，帶來的將是1+1大于2的效應(yīng)。
2013年夏，鮑坤來到了萬事達總部的所在地，也就是國際武打巨星李小龍的故鄉(xiāng)——廣東順德均安。從老家湖北十堰到順德超過1600多公里，南北跨越大半個中國。都說湖北人聰明能干，鮑坤一直保留著那個地域男人的鮮明特征：好戰(zhàn)而精明。80年出生的鮑坤說他自己是兩個時代的混血兒，既有70后的沉穩(wěn)厚重，又兼具80后的標新立異。
他，做過導(dǎo)購，抓過培訓(xùn)，管過營銷、干過策劃，到如今掌舵萬事達廚衛(wèi)，多年的職業(yè)生涯與豐富的人生閱歷，使他對廚衛(wèi)行業(yè)多了一份敏銳洞察力，而他的鍥而不舍、從容淡定，最終在運營萬事達廚衛(wèi)后，使萬事達呈現(xiàn)出不鳴則已一鳴驚人、不飛則已一飛沖天的大好局勢，當(dāng)然伴隨之的便是他人生再一次實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
他酷愛學(xué)習(xí)，莞爾一笑說：“方圓千里之內(nèi)的學(xué)習(xí)不叫學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)應(yīng)該在千里之外”。他就像廚電行業(yè)的一個苦行僧，不斷深入到家電市場中向同行和經(jīng)銷商們化緣，也上升到北大這樣的高等學(xué)府深造，向林毅夫、馮侖、張維迎這樣的大師級人物取經(jīng)。
而事實證明，當(dāng)鮑坤走進了萬事達，萬事達便開始走向了全國，邁向更高的臺階，實現(xiàn)了品牌的全新騰飛。
萬事達：水火可相容，水火亦共舞
萬事達廚衛(wèi)品牌沉寂多年與幾經(jīng)挫折后，鮑坤的出現(xiàn)改變了它的發(fā)展路徑。鮑坤意識到，在競爭日益激烈的廚衛(wèi)市場，萬事達廚衛(wèi)要想扭轉(zhuǎn)乾坤，注定要背水一戰(zhàn)，改頭換面，歸零再重新出發(fā)。這對萬事達廚衛(wèi)而言必然要來一場大變革，的確是件大好事，不僅能使萬事達的發(fā)展模式和未來方向來個“鳳凰涅槃”，還能邁向另一個輝煌！
他審時度勢力挽狂瀾，把萬事達這個在“微笑曲線”底端蹣跚前行了20多年的企業(yè)，下定決心從之前以名企的幕后代工為主一一帶到了臺前打造自主品牌，打造中端市場領(lǐng)導(dǎo)者品牌，實現(xiàn)營業(yè)額一年翻兩番。這一歷史性的抉擇讓萬事達品牌仿佛一夜間萬象更新生機煥發(fā)。
在遍訪原先不少核心市場經(jīng)銷代理商后，鮑坤立即帶領(lǐng)核心團隊正式啟動萬事達品牌重塑系統(tǒng)，這個始自1996年的廚衛(wèi)品牌在今天被重新定義，在傳承歷史的前提下賦予全新的品牌內(nèi)涵與生命——心所至·萬事達，決心讓中國的每個家庭都能享受到由科技創(chuàng)新帶來的高品質(zhì)生活，全力踐行萬事達廚衛(wèi)的品牌承諾。讓有著近20年的品牌沉淀，超過24年制造經(jīng)驗，在今天回歸空杯，力爭未來永不止步，跨界邁向巔峰。
明確了品牌的歷史使命后，品牌形象便順理成章呼之欲出。鮑坤認為，在廚衛(wèi)行業(yè)產(chǎn)品系列中，煙機灶具消毒柜和熱水器具擁有舉足輕重的市場份額，這“水與火”的拳頭產(chǎn)品可以有機相容，并水火共舞，方能共生共榮。
印象中的鮑坤，很快讓人感受到身上帶有一種“火”的個性又不乏“水”的柔性管理。在采訪中，鮑坤指著經(jīng)過反復(fù)多次修改升華的萬事達廚衛(wèi)品牌LOGO稱：“水火可相容，水火亦共舞，天地萬物皆自然，這也是一種生態(tài)哲學(xué)；下面是水，寓意包容萬物，亦即整合所有的資源；上面是火，代表事業(yè)蒸蒸日上，以及萬事達人積極向上熱情似火的人生態(tài)度”。他對萬事達充滿了信心：“有些品牌，只要提起，就會感到由衷的佩服，并且忍不住的憧憬他們的未來。
產(chǎn)品力是第一競爭力
“過往的產(chǎn)品一款不留！”鮑坤始終堅信產(chǎn)品力是第一競爭力，他對產(chǎn)品進行了大刀闊斧的改革，把同質(zhì)化嚴重、沒有競爭力的產(chǎn)品全部淘汰，打造最具性價比的產(chǎn)品。雖然產(chǎn)品的更新?lián)Q代難免會在模具開發(fā)、生產(chǎn)管理上使成本驟增，但的確是萬事達從量變到質(zhì)變的一次重大跨越。
鼓勵自主研發(fā)，打造自主品牌，創(chuàng)新不止，導(dǎo)入企業(yè)文化。“創(chuàng)新不是從1到N，而是從0到1”，這是paypal創(chuàng)始人、Facebook第一位外部投資者彼得·蒂爾最具顛覆性的核心觀點。鮑坤把這個理論運用到實踐上，成了他在萬事達上位后燒的第一把火。
目前，萬事達的產(chǎn)品著力于打造“5E節(jié)能廚房”。所謂5E就是風(fēng)能量、火能量、凈能量、智能量、熱能量，這5種能量淋漓盡致地體現(xiàn)在煙機、灶具、消毒柜、燃氣熱水器和電熱水器上。細節(jié)決定成敗，在產(chǎn)品材質(zhì)的選取上，萬事達大膽地采用了超級跑車的車身材料——碳纖維，極大地強化了產(chǎn)品的品質(zhì)，大大提升了廚房的格調(diào)。
值得一提的是，鮑坤透露：今年8月的順德國際家電展期間，萬事達廚衛(wèi)將全新發(fā)布行業(yè)首創(chuàng)櫥電一體化智能油煙機——“隱形煙機”，將重新定義油煙機，運用大風(fēng)輪風(fēng)機，大風(fēng)量產(chǎn)生更強風(fēng)力，行業(yè)首創(chuàng)滑動圍板設(shè)計，高敏度觸摸屏的人機互動界面，手指即可體驗科技之光，一秒快拆即可清“芯”自然，拆卸便捷清洗更方便，并帶有智能增壓系統(tǒng)。其完美一體化設(shè)計，與櫥柜搭配渾然一體，省空間，不碰頭，更顯完美廚房，該款產(chǎn)品將引起行業(yè)強力沖擊波。
直面競爭劍指目標
鮑坤說：2015年萬事達的目標是干成四件事：一是打造年輕而有激情的企業(yè)團隊；二是在2014年的基礎(chǔ)上，營業(yè)額翻兩番；三是產(chǎn)品核心技術(shù)創(chuàng)新、不斷優(yōu)化質(zhì)量；四是加大品牌輻射面帶動市場快速擴張。
今年經(jīng)濟環(huán)境不容樂觀，業(yè)績增長、品牌擴張的目標并不容易實現(xiàn)，鮑坤用了四個字來形容2015年廚電的發(fā)展趨勢：“日趨嚴重”。1月1日，《吸油煙機能源效率標識實施規(guī)則》開始執(zhí)行；4月1日，家用燃氣灶具能效等級標準正式實施.....這些標準如同懸在家電廚衛(wèi)企業(yè)頭上的達摩克里斯神劍，規(guī)范著企業(yè)，也不斷加速著行業(yè)洗牌。與此同時，行業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，市場淪為紅海，八九十年代排隊買家電的局面已經(jīng)一去不復(fù)返。在價格戰(zhàn)、電商戰(zhàn)等一系列戰(zhàn)爭之下，結(jié)果只有一個：大魚吃小魚，快魚吃慢魚。
“我們有一個一直追隨了18年的老經(jīng)銷商，在新疆，方圓300米內(nèi)就有4個廚衛(wèi)專賣店，旁邊不乏一線品牌，該店的年銷量就能達到300萬。他是如何做到與一線品牌直面競爭？這無關(guān)乎是品牌的感染力和底氣實力。”鮑坤說到。
截至7月，萬事達業(yè)績目標的推進度已經(jīng)超過了130%，在下半年也將擴大到空氣凈化器、凈水器產(chǎn)品領(lǐng)域，剛裝修的2180平方展廳，就是萬事達加足馬力對外招商的靚麗窗口。
鮑坤認為，那些有實力的企業(yè)不會害怕洗牌，反而會成為行業(yè)洗牌的推手。日前，很多廚電遭遇打假下架，就是給做大做強的品牌預(yù)留了足夠空間；此外，隨著廚房電器進入老齡化，產(chǎn)品更新?lián)Q代加速，將帶來每年大約15-20%的市場增量；況且，在廣闊的二三四線市場，具備高性價比的中高端產(chǎn)品將更有市場吸引力。在多種綜合因素的作用下，我們不斷創(chuàng)新，從體系開始，融合和兼具品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、制造、營銷、團隊、服務(wù)、管理等八大優(yōu)勢的萬事達，要占據(jù)一席之地我們充滿了信心。
“一個企業(yè)必須要做好戰(zhàn)略規(guī)劃、目標管理。目標就好比指南針，是企業(yè)發(fā)展的方向。但據(jù)哈佛調(diào)查的數(shù)據(jù)，只有3%的人有著明確的目標。一個沖向自己目標的人，整個世界都將給他讓路?！倍@，就是鮑坤的目標管理學(xué)。
除了消費者，還有三個上帝：員工、供應(yīng)商與經(jīng)銷商
企業(yè)并非一個人做的，做企業(yè)可能會受制于資金、政策、人員等各種因素，其中人力便是最重要的影響因素，而企業(yè)的“企”字就是以人為首。鮑坤說，團隊決定著萬事達的未來。
員工，在很多企業(yè)被視為牛馬，而鮑坤堅定的認為他們是可以放心依靠的上帝。優(yōu)秀的員工才有可能創(chuàng)造優(yōu)秀的產(chǎn)品，在業(yè)績上實現(xiàn)量、額雙收。在他看來，有品德、有見識、有態(tài)度、有能力、有團隊精神的“五有”員工就是上帝。他在通讀《干掉對手的團隊》一書后就明白了，螞蟻之所以成功，是因為再渺小的力量，匯聚在一個有靈魂的優(yōu)秀團隊之下，就是所向披靡。
為此，在內(nèi)部員工的訓(xùn)練上，鮑坤從來都是盡心致勝。在“空杯·跨界”訓(xùn)練營上，他教導(dǎo)員工：“要跨界去看看其它行業(yè)的發(fā)展路徑，通過思考進行思維碰撞”；在“亮劍·起航”訓(xùn)練營上，他教導(dǎo)員工：“廚電洗牌日趨嚴重，要摒棄傳統(tǒng)渠道的放羊式發(fā)展，借力垂直營銷，加速渠道下沉”；在“聚變·崛起”訓(xùn)練營中，他教導(dǎo)員工：“戰(zhàn)略聚焦的原則，首先要聚焦‘高品質(zhì)’的原點優(yōu)勢”。
供應(yīng)商和經(jīng)銷商則是另外的兩個上帝。如今的B2B、B2C電子商務(wù)模式，已經(jīng)把“供應(yīng)商→生產(chǎn)商→經(jīng)銷商→消費者”各個產(chǎn)業(yè)鏈緊密連接在一起。而產(chǎn)品的流通就仿佛一次接力賽跑，供應(yīng)商快速響應(yīng)生產(chǎn)商，經(jīng)銷商把生產(chǎn)商的產(chǎn)品快速傳遞到消費者手中，誰的接棒速度越快，誰就更能快速搶占市場的蛋糕。
因此，在供應(yīng)商和經(jīng)銷商的招募上，萬事達可謂費盡心思獨辟蹊徑。鮑坤說，萬事達的品牌理念是“心所至·萬事達”，唯有精誠所至，方能金石為開。一方面，萬事達提出了“3免+3送+5保障+2補貼+包銷售”的加盟政策；另一方面，專注于情感管理，把每一個供應(yīng)商和經(jīng)銷商都擺到可以仰望的位置。
至于消費者這個眾所周知的上帝，鮑坤說：“萬事達人用心做好一件事，就是讓他們安心地吃頓飯，舒服地洗個澡，就這么簡單?！?/p>
一個總經(jīng)理，一個總教練
在萬事達，鮑坤是一個總經(jīng)理，也是一個教練。在目標管理之外，鮑坤最推崇備至的管理手段是“企業(yè)教練技術(shù)”。
在萬事達企業(yè)內(nèi)部的文化墻上，到處都是這個企業(yè)教練技術(shù)的身影。清晰可見的九點領(lǐng)導(dǎo)力模型像一張弓箭，積極向上、向著理想和目標、領(lǐng)袖的關(guān)鍵特質(zhì)、領(lǐng)袖信念、團隊的原則等。其中，一個閉環(huán)對這個技術(shù)進行了闡明，他強調(diào)“我是一切的源頭，生命是一場感召的游戲、盡心致勝”。這些充滿了積極向上正能量的企業(yè)氛圍讓人興奮。以人為中心，依據(jù)“因何→如何→用何”的邏輯從而形成清晰的管理思路。
鮑坤說，在管理上會存在一個可怕的溝通成本，這個看不見也摸不著的東西有時候會讓一個人乃至企業(yè)付出高額的代價，而教練技術(shù)則能夠有效解決這一問題。因為教練技術(shù)核心是改變自己、引發(fā)別人開放、分享。分享思維和電商思維一樣，是2015年廚電人不可或缺的十種思維之一。事實上，這個思維也暗合《孫子兵法》所說：“戰(zhàn)勝攻取而不修其功者兇，命曰“費留”。”
在萬事達，鮑坤是一個總經(jīng)理，更是一個總教練。他把自己的經(jīng)驗快速分享給主管教員，然后把這些模式快速傳遞給全國經(jīng)銷商這些家人們。再落地到各個終端門店及渠道，一方面聆聽經(jīng)銷商的需求，收集他們存在的問題，一方面對門店店員進行必要的訓(xùn)練與指導(dǎo)。要么早上，要么晚上；或站成一排，或圍成一個圈，或圍成馬蹄形.....在這個過程中，教練就像一面鏡子照出團隊的狀態(tài)，教練就像指南針為團隊指明方向，更像催化劑不斷點燃激情，提升生命的能量和狀態(tài)。他把教練技術(shù)已經(jīng)作為一種工作和生活方式，隨時隨地用教練式思維、教練式溝通，建立了一套教練式心智模式。
鮑坤時時刻刻都在教導(dǎo)他的學(xué)員們：“廚電終端門店的建設(shè)正在從綜合店向品牌形象體驗店轉(zhuǎn)化，跨界學(xué)習(xí)國際品牌汽車4S店的運營管理模式是廚電應(yīng)對電商猛虎的一條可行性出路；廚房電器和櫥柜的一體化趨勢將會更加突顯；市場是搶來的，不是等來的！”
鮑坤說：“授人以魚不如授人以漁?！痹谒磥?，總經(jīng)理要會“偷懶”，要會放權(quán)，要讓組織架構(gòu)中的學(xué)員們，能夠發(fā)揮主觀能動性，在高效的法約爾跳板上跳來跳去，有夢想、有思想的企業(yè)才會有未來。萬事達，便是一個有夢想與思想的企業(yè)。
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